Á þessu námskeiði verður fjallað um faglega hegðun á vinnustað (e. professional behaviour) og hvernig hægt er að tileinka sér samskipti sem stuðla að jákvæðri vinnustaðamenningu.

Um lifandi kennslu er að ræða þar sem þátttakendur taka virkan þátt í námskeiðinu. Æfingar, dæmi og umræður.

Á námskeiðinu er fjallað um

Faglega hegðun (e. professional behaviour) á vinnustað.
Eðli ólíkrar hegðunar á vinnustað.
Leiðir til að styrkja sig í samskiptum á vinnustað til að auka starfsánægju.
Hvernig við getum brugðist við erfiðum samskiptum með uppbyggilegum hætti.
Hvernig hægt er að þjálfa áræðni (e. assertiveness) í samskiptum.

Ávinningur þinn

Aukin vellíðan á vinnustað.
Betri færni í faglegum samskiptum á vinnustað.
Aukið sjálfstraust í samskiptum.
Skilningur á eðli viðbragða ásamt hegðun annarra.

Fyrir hverja

Fyrir alla þá sem vilja auka færni og vellíðan í samskiptum á vinnustað.

Nánar um kennara

Guðrún Jóhanna Guðmundsdóttir er með MA í Human Resource Management frá University of Westminster. Guðrún hefur undanfarin ár starfað sem sérfræðingur í mannauðsmálum hjá fjármála- og efnahagsráðuneytinu. Hún hefur unnið sem ráðgjafi í mannauðsmálum og var starfsmannastjóri og sviðsstjóri starfsmannasviðs Háskóla Íslands á árunum 2002 - 2015 en starfaði áður hjá Baugi sem verkefnisstjóri og sérfræðingur í mannauðsmálum.

Hildur Halldórsdóttir er með MA í mannauðsstjórnun og BA í sálfræði frá Háskóla Íslands. Hildur hefur undanfarin ár starfað sem mannauðsstjóri Þjóðminjasafns Íslands og var verkefnastjóri á starfsmannasviði Háskóla Íslands á árunum 2007-2016. Þá hefur Hildur starfað við markaðs- og kynningarmál, m.a. hjá ÍMARK og Stöð 2. Hildur er ACC vottaður markþjálfi.

Guðrún og Hildur stofnuðu nýlega fyrirtækið AUKI - mannauður og stjórnendaráðgjöf með það að markmiði að hjálpa fyrirtækjum og stofnunum að efla sig í mannauðsmálum.